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支付宝为何放弃社交梦

2017-03-25 09:06:02 邯郸市锦诚网络科技有限公司 阅读

支付宝的社交化进程,终于消停了下来,内部也做了深刻的反思。


自去年“圈子”校园日记”过后。


根据公开的信息,目前蚂蚁金服,开始转向—放弃社交,回归金融和商业。


而在不久前,支付宝有以下几个动作:


1成立“财富号”开放平台和渠道,协助金融机构服务理财客户;


这个说直白点,就是卖流量,给予好的位置;提供大数据服务,例如芝麻信用等数据,通过数据“画”出用户的金融消费面貌”从而使得金融机构更好地卖理财产品。


2开通“天天有料”邀请媒体入驻,尝试在内容端发力;


这个就是走“今日头条”天天快播”路子,给用于提供各种感兴趣的新闻、咨询或者点评。


这两个信号,看来,非常值得深思。一定水平上,代表着当今最会做战略的阿里系,对于支付宝的位置以及蚂蚁金服的判断发生的改变。


应该说,一个国民级企业,针对市场情况和自身特点,进行了战略革新。


支付宝发展重大历程介绍:


2003年,支付宝诞生,源于大众对网购缺乏信任,支付宝承担资金中介;


2010年,推出快捷支付;


2013年,推出余额宝;


2015年,推出支付宝红包;


2015年,8.5版本,开始社交化尝试,钱包二级界面,呈现“朋友”


2016年年初,推出“敬业福”支付宝大力推行社交;


2016年11月,呈现“圈子”校园日记”等为了社交化,泛色情情况;


2017年3月,开始转型,谋求回归商业和金融;


竞争层面分析


从诞生之初的金融中介到余额宝,支付宝发展得顺风顺水。即便有2011年“支付宝转移事件”也丝毫不影响其发展态势;


但在20132014连续两个春节,微信支付靠着微信红包,几天绑卡量堪比支付宝八年的积累,这让马云有些措手不及。


大家都是知道,阿里系长处在电商和金融,腾讯则在社交和游戏;原本大家相安无事,可无奈就在春节短短几天,腾讯利用微信红包就轻易撼动了支付宝多年互联网金融霸主的地位,所以必需展开反击。


秉承“攻敌之所必救”围魏救赵的思路,蚂蚁金服选择了进攻腾讯的优点—社交。


做个比喻:方去打大龙,敌方不直接和你大龙团战,卡牌和潘森直接开大,飞你老家,拆你门牙塔,剩下的地方队友,就在大龙处骚扰你或者干扰你回城。


大龙丢失危机自然解除。


所以我看到阿里系,没事收购点儿新浪微博、弄个钉钉,甚至支付宝直接光着膀子上战场,做社交,也不管啥用户体验。


其实,刚刚过去的2016年春节,微信支付没有做什么红包活动,可以局部理解为,微信支付退出了大龙坑,回家守基地。实际上主要原因是用户已经形成了发红包习惯,并不需要做什么活动。


中国互联网历史上,这样的案例很多,例如早期的电商、搜索、微博等等,都有类似的战略。


但实际上,个人对这个“攻敌所必救”有一些其他看法:为什么阿里系不直接对游戏板块动手?


大家都知道,游戏是腾讯系的现金牛,但最近受到网易游戏的牵制,例如《阴阳师》大话西游》守望先锋》炉石传说》等等,相对而言,腾讯目前最大的竞争对手,可能不是阿里系,而是来自网易游戏对其霸主地位的挑战。


对于阿里系而言,与其攻敌所必救的社交,不如花点时间,搞搞游戏,收购游戏开发商,然后自己代理。


腾讯入股了京东,成为大股东,牵制上市的阿里巴巴;支付宝为何不可以培养一个“网易游戏”牵制腾讯的cashcow但马云曾经有言在先,阿里死都不能做游戏,不坑害祖国花朵。


多元化与专业化的焦虑


当然,对于支付宝而言,如果沿着早期的发展态势,会是什么样的后果呢?


蚂蚁金服所在金融行业,属于“关系国家命脉”行业,蚂蚁金服是不可以肆意进行产品开发、摘取某些果实的


想想余额宝当年的经历,马云“就算牺牲了也是骄傲”无奈表态,多少折射了一些问题。简而言之,和激进既得利益者抢夺金融蛋糕,恐怕得掂量一下“支付宝究竟姓什么”


基于国情,这里我对这个问题不予过度讨论。即便是让国资入股,相信里面的事情太复杂,也不是大家能够想象得到


所以支付宝直接进行产品开发,多半行不通。


注:此处的产品开发,不是指芝麻征信、蚂蚁花呗,而是说针对金融市场目前已经存在蛋糕抢夺。但把蛋糕做大,这个是行得通的也就是蚂蚁金服不能争夺存量市场,增量市场则可行。


可以采取的战略,无非是市场渗透、市场开发和多元化。


市场渗透很好理解,比如蚂蚁金服大力推广的口碑、线下二维码、淘票票、芝麻征信等等,这些业务,符合商业和金融属性。


目前为止,暂时还没听到人吐槽说“支付宝弄个口碑,天天推荐垃圾,烦死了这类抱怨,更是对市场渗透战略的肯定。


市场开发战略,目前为止,入股印度Paytm韩国k-bank泰国Ascendmonei直至最近收购速汇金,虎口夺食,这都是市场开发战略的效果。已经说,布局是相当胜利的


至于多元化,看蚂蚁金服最近的情况,基本没有非相关多元化,都是围绕金融和商业展开。


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